Francesco Tapinassi

Convegno-dibattito sulle opportunità del Travel2.0 e su come gli operatori del settore possono coglierle incontrando la domanda Italiana che già esiste su Internet. Il convegno ha un taglio marketing e, infatti, si tiene in uno dei giorni di apertura al pubblico della BIT. Si sviluppa in due sezioni di cui la prima, al mattino, è rivolta al rapporto tra agenti di viaggio e viaggiatori; mentre, la seconda al pomeriggio, è dedicata ai responsabili marketing di tour operator, hotel ed enti locali che vogliono avere un rapporto diretto con i propri clienti presenti sul Internet.

In apertura verranno presentati da Rodolfo Baggio i risultati della ricerca effettuata dal MET (Bocconi) in collaborazione con Mobissimo che quantifica i comportamenti d’acquisto online di prodotti travel da parte degli italiani...

La consulenza, in collaborazione con la società Terre Vive, ha come oggetto la promozione e la commercializzazione della produzione biologica locale, enogastronomica e cosmetica, attraverso la sinergia con l’offerta turistica. Si è quindi realizzato una innovativa confezione pluriprodotto, denominato “balluin“ che contiene al suo interno il voucher per il sentiero “la via dell’Amore”, oltre ad alcune eccellenze prodotte al Parco, come il pesto e lo sciacchetrà.

6700 sono i chilometri dei muretti a secco presenti nel Parco Nazionale delle 5 Terre, per un’estensione pari solo alla Grande Muraglia Cinese....

Dalla star rating al guest rating: l’influenza degli User Generated Content nella selezione delle strutture alberghiere. La rilevazione della customer satisfaction come grande opportunità di visibilità e miglioramento continuo delle performance aziendali e del destination management.